解約方法 返金保証

ソワンの集中ケアコース(定期コース)には2種類あります。

どちらも通常購入7,420円に比べてお得に購入し続けることができるのが特徴です。

  • 14ヵ月定期コース(30日ごと4回の購入が必要)
  • 初回1,980円(73%OFF) 2回目以降4,980円(33%OFF)
  • 26ヵ月定期コース(30日ごと6回の購入が必要)
  • 初回1,980円(73%OFF) 2回目以降4,370円(41%OFF)

その名前の通りそれぞれ最低4回の購入と6回の購入の必要があります。

継続的に使う方は、ずっと割引価格で買うことができて便利です。

でも解約手続きをしないとその後もずっと30日間隔で商品が届いてしまいます。

4ヵ月や6ヵ月で終わると勘違いしている人もいるようです><

ソワンを解約するにはどうすればいい?

yui

定期コースの解約方法について聞いてみました。

yui

Q. ソワンの定期コースを解約するにはどうすれば良いですか?

オペレーター

A. 4ヵ月コースは最低4回、6ヵ月コースは最低6回の購入が必要です。

それぞれの購入後は、次回発送の10日前までにご連絡いただければいつでも解約ができます

解約の手続きは?

4ヵ月コースは4回の受け取りの後

6ヵ月コースは6回の受け取りの後の次回お届けの10日前までに電話で「解約したい」と言うだけです。

ソワンのカスタマーサービス
オペレーター
  • 電話:0120-444-636
  • 受付時間:9:30-17:30(土日祝祭日除く)

yui

それぞれの4回か6回受け取りの後は色々自由に変えることができます。

オペレーター

お届け周期変更
「2ヶ月毎に1本」「3ヵ月毎に3個」「旅行に行くでの1回お休みしたい」など

自由に変更できますので電話で問い合わせてくださいね!

ソワンの60日間返金保証って?

疑問に思う女性

ソワンの4ヵ月と6ヵ月の定期コースで購入した場合に付いている60日間の返金保証。

60日間の返金保証は、もしもお肌にかゆみなどの異常が出てしまった場合の保証です。

定期コースには、もしもの時のためにパッチテストをできるために5mlのサンプルが送られてきます。

腕の裏側などにサンプルを塗ってかゆみや異常が出ないかしっかり調べてみてくださいね。

60日間の返金保証

  • 定期コースでの初回商品が対象です。
  • 返金保証をする場合は必ずカスタマーサービスまで連絡をしてください。
  • 60日間の決まりがありますので注意が必要です。

返金保証に必要なものは?

yui

返金保証を利用するには

  • ソワンの容器
  • 購入明細書

この2つが必要になりますので捨てないととっておいてくださいね。

返金保証の5ステップ

  1. 電話で返金したいと連絡する。(電話:0120-444-636)
  2. 電話したら1週間以内に配達の記録が残る方法で「ソワンの容器」と「購入明細書」を送ります。
    ※送料は自己負担です。

    ・送り先住所

    株式会社コレクト BIRAI
    〒150-0011 東京都渋谷区東3丁目25番11号 LUCID SQUARE EBISU 5F

  3. 販売会社のBiraiで確認後、「返金申請書」が送られてくる。
  4. 返金申請書に記入したら返送する。
  5. 2週間以内に指定口座へ入金される。

まとめ

yui

ソワンの定期コースは、定価7,420円が初回1,980円

2回目以降もそれぞれお得ですが

4ヶ月コースは最低4回、6ヶ月コースは最低6回の購入が必要です。

決まった回数の購入後は「解約」や「お届け周期の変更」など自由にできるようです。

yui

その手順も【次回お届け日の10日前に電話連絡をする】と言う簡単なものでした。

また、定期コースなら肌に合うか心配な方でも返金保証が使えるので安心して始めやすいですね。

>>ソワンの公式サイトはこちら

ソワンの口コミはこちら